- Jan 03 Sun 2010 23:47
皺眉：="=
- Dec 30 Wed 2009 17:57
- 累
- Dec 09 Wed 2009 00:03
日本の麻雀を勉強します～
哈哈哈,,,
太久沒發表文章了....
為了不想對不起自己的良心決定想來發一下文章
最近很萌一個動畫
我每次都跑在最後一個
咲-Saki-
GJ的動畫
因為百合元素太多了XD~整個就超棒
所以立志開始學日本麻將咧
就是這樣XDD~
- Sep 10 Thu 2009 16:57
服務業之看破的心聲
話說
做了半個月的服務業
終於了解到所謂的人性(嘆)
我只是個做了半年多的便利商店職員
便利商店店員的好處是，你可以認識各式各樣的客人
便利商店的宗旨就是〝服務至上，客人最大 〞
---------------------------------
我歸納出三種客人
一.菩薩心來的 -- 所謂的好客人就是，你對他好他也對你好，就算你很忙碌他(她)依然保持著禮貌<而且隨時隨地會對你微笑>
二.路過的某甲 -- 這種就是所謂的只是路過而已，就算你對他(她)再好他也保持著101號的面無"表情"<這也是個好客人>
三.奧客 -- 所謂的奧客就是，爛!態度很爛!!自我心中意識很強，好像一進便利商店就是"我是客人我最大"的那種姿態<我最討厭這種人!每次被氣到都是這種人，而且對方還有可能是常客!!>
---------------------------------
到奧客，幾天前我才遇過這種事情，
一個家長叫她的小孩還有瑪利亞來我們家買電池
紙條上面只寫著幾個大字"Panisonic C號電池"
重點來了，C號電池？那是甚麼= =?<我一直在心中不斷的想著>
因為小孩還小，瑪麗亞應該也沒有懂很多中文
所以，我在那幾個大字下面很客氣的寫著"請問需要幾號電池? 還是你是要相機的電池?
結果，小孩回家去了，過沒多久就過來了
紙條上面甚麼都沒寫，我問瑪麗亞，結果瑪麗亞說家長只告訴小孩
好!我就去問小孩
結果那個小孩竟然很大聲的說"我媽媽說妳很笨這個都看不懂"
我當場啞口無言...當然還是沒得到我想要的答案
接下來我只好自己尋找，後來覺得2號電池好像是那位家長需要的我就要結帳<因為2號電池上面大大的印著"C"的字樣>
結果，小孩一直吵著跟我說不是2號電池是3號，我沒辦法只好結了3號電池<我總不能強迫小孩一定要買2號電池阿>
買回去過沒多久，那位家長打電話來罵人了
那位家長的意思就是我們很"笨"，連C號電池都看不懂<還好是店長接到的電話>
我又再度傻眼了
我："等等那個家長來店裡面罵人怎麼辦?<緊張>"
店長："罵回去就好啦<挖鼻孔>"
我："等等我被客訴!!!<激動>"
店長："你是服務客人沒錯，可是你不是來被罵的!<正經樣>"
我："<一臉感激>"
---------------------------------
事情就告一段落，可是我一想到我還是會很氣
我悟出了兩個心得
心得一：我一直被束縛在"客人至上，客人最大"這四個大字。沒錯，客人最大是沒錯，可是也沒有大到需要這樣乖乖的被罵而不反抗<除非你真的做錯事了>，上述的事情，我不相信每家便利商店問每個店員都知道何謂的C號電池；我不過是個小小的職員...如果每個當便利商店的職員都需要這樣神通廣大的知道這種"C號電池"的知識的話，我真的相信，沒有人願意做便利商店職員<不知道就要被罵誰要做阿?!>
心得二：教育失敗! 就算店員再怎麼不知道，怎麼會這樣跟小孩說"那個人是笨蛋"呢? 那小孩學到的只會是侮辱人的話語，而且還讓小孩在店裡面這麼大聲的講，我看連妳都要再教育了吧<指>
---------------------------------
正打算說，那個家長如果來店裡面罵人，
我真的會跟她說我決定告她，旁人一定會想只是說"笨"有需要到告嗎?
我很想說，我真的不夠禮貌嗎??
我很客氣的寫紙條問，動一動手會花掉妳多少時間嗎?
這個世界真的很糟糕
做了半個月的服務業
終於了解到所謂的人性(嘆)
我只是個做了半年多的便利商店職員
便利商店店員的好處是，你可以認識各式各樣的客人
便利商店的宗旨就是〝服務至上，客人最大 〞
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我歸納出三種客人
一.菩薩心來的 -- 所謂的好客人就是，你對他好他也對你好，就算你很忙碌他(她)依然保持著禮貌<而且隨時隨地會對你微笑>
二.路過的某甲 -- 這種就是所謂的只是路過而已，就算你對他(她)再好他也保持著101號的面無"表情"<這也是個好客人>
三.奧客 -- 所謂的奧客就是，爛!態度很爛!!自我心中意識很強，好像一進便利商店就是"我是客人我最大"的那種姿態<我最討厭這種人!每次被氣到都是這種人，而且對方還有可能是常客!!>
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到奧客，幾天前我才遇過這種事情，
一個家長叫她的小孩還有瑪利亞來我們家買電池
紙條上面只寫著幾個大字"Panisonic C號電池"
重點來了，C號電池？那是甚麼= =?<我一直在心中不斷的想著>
因為小孩還小，瑪麗亞應該也沒有懂很多中文
所以，我在那幾個大字下面很客氣的寫著"請問需要幾號電池? 還是你是要相機的電池?
結果，小孩回家去了，過沒多久就過來了
紙條上面甚麼都沒寫，我問瑪麗亞，結果瑪麗亞說家長只告訴小孩
好!我就去問小孩
結果那個小孩竟然很大聲的說"我媽媽說妳很笨這個都看不懂"
我當場啞口無言...當然還是沒得到我想要的答案
接下來我只好自己尋找，後來覺得2號電池好像是那位家長需要的我就要結帳<因為2號電池上面大大的印著"C"的字樣>
結果，小孩一直吵著跟我說不是2號電池是3號，我沒辦法只好結了3號電池<我總不能強迫小孩一定要買2號電池阿>
買回去過沒多久，那位家長打電話來罵人了
那位家長的意思就是我們很"笨"，連C號電池都看不懂<還好是店長接到的電話>
我又再度傻眼了
我："等等那個家長來店裡面罵人怎麼辦?<緊張>"
店長："罵回去就好啦<挖鼻孔>"
我："等等我被客訴!!!<激動>"
店長："你是服務客人沒錯，可是你不是來被罵的!<正經樣>"
我："<一臉感激>"
---------------------------------
事情就告一段落，可是我一想到我還是會很氣
我悟出了兩個心得
心得一：我一直被束縛在"客人至上，客人最大"這四個大字。沒錯，客人最大是沒錯，可是也沒有大到需要這樣乖乖的被罵而不反抗<除非你真的做錯事了>，上述的事情，我不相信每家便利商店問每個店員都知道何謂的C號電池；我不過是個小小的職員...如果每個當便利商店的職員都需要這樣神通廣大的知道這種"C號電池"的知識的話，我真的相信，沒有人願意做便利商店職員<不知道就要被罵誰要做阿?!>
心得二：教育失敗! 就算店員再怎麼不知道，怎麼會這樣跟小孩說"那個人是笨蛋"呢? 那小孩學到的只會是侮辱人的話語，而且還讓小孩在店裡面這麼大聲的講，我看連妳都要再教育了吧<指>
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正打算說，那個家長如果來店裡面罵人，
我真的會跟她說我決定告她，旁人一定會想只是說"笨"有需要到告嗎?
我很想說，我真的不夠禮貌嗎??
我很客氣的寫紙條問，動一動手會花掉妳多少時間嗎?
這個世界真的很糟糕
- Sep 02 Wed 2009 00:04
籌備資金更換痛圖，"鮮花號"名字好前衛<大笑>
話說=A=...
最近真的被鮮花給萌到了...
長髮控麻煩的地方來了QAQ...
除了想換成鮮花號之外，我還想換成秋葉號壓QQ~
兩個人都超萌的!不愧是我的菜:P
俺猶豫了...
俺猶豫了呀!!!!!!!!!(抱頭)
※最近心情很悶，全部來自於工作上
- Aug 30 Sun 2009 22:34
- 我家的白北鼻只跟好男人吃醋(炸
- Aug 27 Thu 2009 17:37
生日不快樂
他馬的= =++
今天是我生日
結果竟然要上班
上班就算了
今天真的是雖到家
雖小的生日
----------(正文開始)-------------
我太天真了
每次聽到門口的引擎聲就會忍不住心動一下
我後悔了
因為有說跟沒說其實差不到哪裡去
我哭了
因為心痛哭了
- Aug 25 Tue 2009 00:47
- If
- Aug 07 Fri 2009 09:13
- 超怒
- Jun 18 Thu 2009 19:58
疲乏
最近好疲乏好疲乏
上班好累好累....
滿腦子
就是
想妳?
啥?
這啥鬼= =
我有個願望
誰來給我個抱抱 讓我充電吧?
- Jun 15 Mon 2009 21:44
20090611空境號誕生啦!!!
- Jun 04 Thu 2009 00:08
好與不好
答案
不管是好與不好
我已經心理準備好了
整頓心情
拾起行囊
也許進入下一段旅程會很困難
但終究還是得努力不是?
....................
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如果是好
我會珍惜
如果是不好
謝謝妳曾經是我生活中的全部
- Jun 01 Mon 2009 18:36
- 痛
- May 21 Thu 2009 17:23
20090521新莊行之痛前板<在改>
今天1點多準備出發去新莊找波士特痛車
後來途中加入了 3囧以及"皇家宅男"(他堅持改名)一起前去
騎了久很久
騎了久很久
騎了久很久
騎了久很久
騎了久很久
真的很久很久XDDD
2點半多的時候我們千辛萬苦終於找到波士特了
趁小楊進去輸出的時候趕快來偷拍一下痛車前的照片
小楊一邊貼一邊跟3囧和"皇家宅男"聊天
大約到3點半多前板終於好了
將~將~將~將~
棒吧棒吧~~~
期待我的側板趕快完成吧~
※小註：在此感謝3囧和"皇家宅男"帶我去新莊XD(鞠躬
つづく...
- May 21 Thu 2009 01:22
要去痛車了
想了很久...
決定要騎我可愛的GTR去好好的痛一下了
好心的痛車老闆答應讓我分期~(真是給他大大的感激)
話說...明天在奉上痛前跟痛後的照片吧=A=+
痛推的大大們敬請期待吧XDDD
決定要騎我可愛的GTR去好好的痛一下了
好心的痛車老闆答應讓我分期~(真是給他大大的感激)
話說...明天在奉上痛前跟痛後的照片吧=A=+
痛推的大大們敬請期待吧XDDD
日本麻雀部 (1)